MOŽNOSTI PLATBY a DOPRAVA


Možnosti dopravy

Štandardná dodacia lehota je do 2-4 dní odo dňa prijatia objednávky, v prípade ak je momentálne tovar na sklade, ak je u dodávateľa, dodanie tovaru sa predĺži maximálne do 2 týždňov. Ak nie je tovar momentálne na sklade, bude zákazník kontaktovaný telefonicky alebo e-mailom a následne mu bude oznámený predpokladaný termín expedície tovaru.

Tovar doručujeme prostredníctvom kuriéra Remax (balík na adresu)

Spôsob dodania:

  • Kuriérska služba Remax - 4,50 eur
  • Prirážka za nadrozmerný tovar - 10,00 eur - účtuje sa len pri masážnych stoloch a masážnych stoličkách


Prosíme, aby ste tovar po prevzatí riadne skontrolovali. Vašu reklamáciu týkajúcu sa množstva či kvality tovaru akceptujeme do 48 hodín od prevzatia, a to v písomnej forme spolu s fotodokumentáciou. Reklamáciu posielajte na e-mailovú adresu: matera.sro@gmail.com.

Zriedkakedy sa stáva, že počas prepravy sa tovar poškodí. Keďže tovar od nás odchádza v nepoškodenom stave a je riadne zabalený, zodpovednosť za škody znáša kuriérska spoločnosť. Ak dôjde k poškodeniu tovaru počas prepravy, prosíme, dajte nám ihneď po zistení tejto skutočnosti vedieť a my začneme riešiť reklamáciu voči kuriérskej spoločnosti.

Možnosti platby

Platobné podmienky

  • Platba vopred na účet predajcu - bankový prevod (bez poplatku + 0eur)
  • platba na dobierku - v hotovosti  (+1,50eur)

V prípade platby vopred na účet, je tovar odoslaný až po pripísaní peňažných prostriedkov na účet predávajúceho.